医联AI医生MedGPT
协助医联打造AI医疗应用场景
医联（Medlinker）是中国的一家领先的互联网医疗平台，正在从互联网医疗模式创新转变为专注医疗AI的技术创新。医联推出的AI大模型MedGPT，是国内首款基于大模型技术的AI医生产品，MedGPT拥有近3000种疾病的首诊能力，覆盖了80%以上的成年人疾病和90%以上的0-12岁儿科疾病。家小医是医联推出的首个集成了MedGPT医疗大模型技术的一站式会员制医疗服务平台，专为病人提供全面的健康管理和医疗解决方案。它通过三甲级问诊服务，确保用户能够获得高质量的医疗咨询和诊断。家小医利用先进的AI技术，根据病人描述的症状，智能地开出治疗方案和药物处方，然后由专业医生审核处方，确保医疗行为的安全性和准确性。用户在获得医生审核的处方后，可以直接在线购药，享受药品直付和补贴等会员权益，极大地简化了就医流程。家小医致力于为用户提供从咨询、诊断到购药的一站式服务，让医疗服务更加便捷、经济，同时保障医疗的专业性和可靠性。
家小医的设计以用户为中心，旨在提供一个既专业又易于操作的医疗体验。我们面临的挑战是如何确保医疗信息的准确性，赢得用户对AI诊断的信任，并保护他们的隐私安全。为此，我们专注于创建直观、易于理解的用户界面，无论用户的年龄或技术熟练度如何。通过深入的用户研究，我们设计了简洁的交互流程和易于导航的界面元素，确保用户能够轻松地访问和使用我们的服务。我们还注重应用的可访问性，确保视力不佳或运动障碍的用户也能无障碍使用。个性化体验是我们设计的关键部分，通过定制化的内容和建议来满足用户的特定健康需求。此外，我们提供教育和用户支持，包括应用内指南、常见问题解答和实时客服，以帮助用户解决使用中的问题。最后，我们建立了反馈机制，不断收集和整合用户的反馈，以持续优化我们的产品设计和功能，确保家小医能够提供高质量、个性化且用户友好的医疗服务体验。
我们与医联建立的长期的持续合作模式，致力于构建一个以用户反馈为核心，数据驱动的产品设计和开发流程。这一模式依托于敏捷开发实践，实现快速迭代，确保产品功能和界面设计的持续优化。我们通过跨部门协作，整合产品管理、工程、市场和客服等团队的专业能力，以确保产品设计既符合公司战略，又能灵活适应多变的使用环境。同时，我们不断探索创新的设计理念，推动可持续设计实践，以减少产品对环境的影响，为用户带来更加丰富、便捷、环保的医疗健康服务体验。
一起打造更优秀的产品。